Política de Privacidade

Coletamos apenas as informações necessárias para o agendamento de consultas e exames, como nome, telefone, e-mail, CPF e dados clínicos relevantes informados no momento do agendamento. Esses dados são fornecidos por você diretamente, de forma voluntária, através do nosso site, WhatsApp ou atendimento telefônico.

Utilizamos seus dados exclusivamente para: (i) agendar e gerenciar consultas e exames; (ii) enviar confirmações e lembretes de agendamento; (iii) prestar atendimento ao paciente; (iv) cumprir obrigações legais e regulatórias. Não utilizamos seus dados para fins de marketing sem o seu consentimento prévio.

Seus dados podem ser compartilhados apenas com profissionais de saúde envolvidos no seu atendimento, operadoras de plano de saúde (quando aplicável) e prestadores de serviços essenciais (como a plataforma de agendamento), sempre sob sigilo e com a finalidade exclusiva de viabilizar o seu atendimento.

O tratamento dos seus dados pessoais tem como base legal: a execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V da LGPD), o cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), a tutela da saúde (art. 7º, VIII) e, quando aplicável, o seu consentimento (art. 7º, I).

Mantemos seus dados armazenados em ambientes seguros, com controle de acesso restrito e criptografia. A retenção ocorre pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por obrigações legais. Após esse período, os dados são descartados de forma segura.

Conforme a LGPD, você tem o direito de: confirmar a existência de tratamento, acessar os dados, corrigir dados incompletos ou inexatos, anonimizar ou apagar dados desnecessários, portar os dados a outro fornecedor, revogar consentimento e obter informação sobre o compartilhamento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais informados abaixo.

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